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Manuel du parfait petit secrétaire commercial

Auteur.trice : Jacques Sternberg

Rubrique(s) : Essais, Société

ISBN : 2-8040-2261-7

Format : 12 x 18,5 cm

Pagination : 144

Prix : 8,00€

N° de série : 252

Parution : 2006 (1ère éd. 1960)

Qu’on ne s’y trompe pas, les 80 lettres présentées dans ce Manuel du parfait petit secrétaire commercial sont tout sauf des modèles ! Ainsi, les exemples de réponses à un client réclamant un colis qui ne lui est jamais parvenu et les suggestions de réponses à une lettre de créancier qui exige le règlement d’une facture impayée depuis un certain temps sont drôles, loufoques, délirantes, remplies d’humour, de dérision, de situations cocasses.
80 lettres de modèles à ne pas suivre !